1Penerimaan Terma & Syarat
Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 8mbet – sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih – anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 8mbet.
Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan 8mbet sebagai pengendali platform. Dokumen ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang juga merupakan sebahagian daripada kerangka perundangan platform ini.
Penting: Penggunaan berterusan platform 8mbet selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda. Sila semak halaman ini secara berkala.
2Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 8mbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan atas nama pihak lain.
- Tidak didaftarkan dalam mana-mana program exclusi diri atau larangan perjudian yang aktif.
- Bertempat tinggal di Malaysia atau mengakses platform dari lokasi di mana pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara spesifik.
- Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
8mbet berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
8mbet dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup dan baki akan dirampas.
3Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 8mbet pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang boleh diminta termasuk:
- Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri (MyKad/Pasport)
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
- Alamat e-mel yang sah dan aktif
- Tarikh lahir
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 8mbet dengan serta-merta.
| Tindakan |
Dibenarkan |
Nota |
| Mendaftar satu akaun | ✓ Ya | Wajib menggunakan maklumat benar |
| Mendaftar berbilang akaun | ✗ Tidak | Semua akaun akan ditutup |
| Berkongsi akaun | ✗ Tidak | Satu akaun = satu pengguna |
| Menukar kata laluan | ✓ Ya | Disarankan secara berkala |
| Mengemaskini maklumat peribadi | ✓ Ya | Hubungi sokongan pelanggan |
4Deposit & Kaedah Pembayaran
8mbet menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang telah diluluskan. Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit oleh pihak ketiga tidak dibenarkan.
Kaedah deposit yang diterima:
- Touch 'n Go eWallet – Deposit segera, minimum RM30
- GrabPay – Deposit segera, minimum RM30
- DuitNow – Pemindahan segera, minimum RM30
- FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dll.) – Minimum RM30
- Boost – Deposit segera, minimum RM30
- ShopeePay – Deposit segera, minimum RM30
8mbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan deposit yang disebabkan oleh isu teknikal di pihak penyedia pembayaran. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti pembayaran.
Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). 8mbet tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Sebarang deposit yang dibuat dalam mata wang lain akan ditolak secara automatik.
5Pengeluaran Wang
Ahli 8mbet boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Jumlah minimum pengeluaran adalah RM50 setiap transaksi.
- Pengeluaran mesti dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (kaedah yang sama).
- Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
- 8mbet berhak meminta dokumen sokongan untuk sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa.
Masa pemprosesan pengeluaran biasanya adalah 15–30 minit untuk eWallet dan 30–60 minit untuk pemindahan bank, bergantung pada kaedah yang dipilih dan waktu operasi. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan yang lebih pantas.
8mbet berhak menangguhkan atau menolak sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami berhak membekukan akaun sementara siasatan dijalankan.
6Bonus & Promosi
8mbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus bonus tersebut, yang perlu dibaca bersama dokumen ini.
Prinsip Am Bonus:
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi spesifik.
- Bonus hanya layak untuk ahli yang mempunyai satu akaun aktif sahaja.
- Keperluan rollover (turnover) mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan sebelum pengeluaran baki bonus dibenarkan.
- 8mbet berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau salah guna.
- Taruhan yang dibuat menggunakan wang bonus tidak dikira untuk program Ganjaran VIP melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Promosi bermusim (contohnya semasa Liga Super Malaysia atau EPL bermula) mempunyai terma tambahan yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
Jika anda tidak ingin menerima sebarang bonus, sila maklumkan kepada pasukan sokongan pelanggan kami sebelum melakukan deposit. Setelah bonus dikreditkan, syarat rollover akan terpakai secara automatik.
7Peraturan Pertaruhan Sukan
Bahagian pertaruhan sukan 8mbet merangkumi perlawanan dari pelbagai liga dan kejohanan global dan tempatan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, IPL kriket, badminton antarabangsa, dan banyak lagi. Peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis taruhan sukan:
- Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
- Taruhan minimum bagi setiap perlawanan adalah RM5.
- Taruhan maksimum berbeza mengikut jenis perlawanan dan pasaran – had akan dipaparkan dalam platform semasa memasang taruhan.
- Sekiranya perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam masa 48 jam, semua taruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
- Untuk taruhan separuh masa (HT), taruhan hanya sah jika perlawanan mencapai separuh masa penuh.
- Odds yang dipaparkan adalah odds yang terpakai pada masa taruhan disahkan – bukan odds semasa pengesahan slip taruhan.
Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan perlawanan, keputusan dari badan sukan yang berautoriti (seperti FIFA, BWF atau ICC) akan digunakan sebagai rujukan muktamad oleh 8mbet.
8Peraturan Kasino & Permainan
Platform 8mbet menyediakan pelbagai permainan kasino termasuk slot online, kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette), permainan meja, dan sukan maya. Peraturan berikut terpakai kepada semua permainan kasino:
- Semua permainan kasino di 8mbet menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas.
- Keputusan setiap permainan adalah rawak dan muktamad – tiada pihak termasuk 8mbet boleh mengubah atau mempengaruhi keputusan setelah pusingan bermula.
- Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 8mbet akan menyemak log permainan untuk menentukan keputusan yang sah.
- Permainan kasino langsung (live casino) mematuhi masa pejabat dealer dan mungkin tidak tersedia sepenuhnya pada waktu tertentu.
RTP (Return to Player) untuk slot 8mbet adalah antara 93%–98% bergantung pada penyedia permainan. Maklumat RTP khusus setiap permainan boleh didapati dalam penerangan permainan tersebut.
9Tingkah Laku & Larangan Ahli
Semua ahli 8mbet dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
- Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain mendaftar berbilang akaun.
- Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau mana-mana alat automatik untuk berinteraksi dengan platform.
- Memanipulasi pasaran pertaruhan atau berkolusi dengan pemain lain untuk mendapat keuntungan tidak sah.
- Menggunakan maklumat orang lain tanpa kebenaran untuk mendaftar atau menjalankan transaksi.
- Melakukan sebarang tindakan yang boleh dianggap sebagai pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.
- Menyalahgunakan promosi atau bonus secara sistematik (bonus abuse) termasuk menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama.
- Mengeluarkan kandungan yang mengandungi penghinaan, perkauman atau bahasa kesat dalam komunikasi dengan pasukan 8mbet.
10Penutupan & Penggantungan Akaun
8mbet berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya:
- Ahli melanggar mana-mana peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Maklumat pendaftaran yang diberikan didapati palsu atau tidak tepat.
- Akaun disyaki terlibat dalam penipuan atau aktiviti haram.
- Ahli gagal memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
- Mahkamah atau pihak berkuasa mengeluarkan perintah yang memerlukan pembekuan akaun.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 8mbet melalui live chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa setelah pengesahan selesai.
11Permainan Bertanggungjawab
8mbet komited kepada amalan pertaruhan yang bertanggungjawab dan menyedari bahawa segelintir individu mungkin menghadapi masalah kawalan dalam aktiviti pertaruhan. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, 8mbet menyediakan alat berikut kepada semua ahli:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
- Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh tertentu.
- Rehat Sementara: Ambil cuti daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
- Exclusi Diri: Tutup akses akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan.
Jika anda memerlukan bantuan atau bimbingan tentang kawalan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.
Pertaruhan seharusnya menjadi hiburan semata-mata. Jangan bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Jika anda rasa anda sudah hilang kawalan, sila dapatkan bantuan segera.
12Had Liabiliti & Penafian
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 8mbet tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan kerajaan.
- Keputusan perlawanan atau permainan yang dipertikaikan yang telah diproses mengikut prosedur standard kami.
- Akses tidak sah ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
- Kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerosakan lain yang berbangkit daripada penggunaan platform kami.
8mbet tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa penggunaan platform ini adalah sesuai atau sah di luar Malaysia. Tanggungjawab untuk menentukan sama ada penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan terletak pada pengguna itu sendiri.
Dokumen Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh 8mbet.
Pertanyaan: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 8mbet melalui live chat atau e-mel di support@8mbet-jit.com.